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24小时助力平台是一种新兴的社会购物模式，其核心概念就是通过24小时内完成众筹活动，帮助商家快速实现销售目标。

这种模式的出现为消费者提供了更多购物选择的机会，同时也为商家带来了更多销售机会。

然而，尽管24小时助力平台在一定程度上推动了商品销售，但也存在着一些风险和挑战。

对于消费者来说，时间限制可能导致抢购冲动或信息不对称，进而造成购买后悔的情况。

对于商家来说，24小时内完成众筹活动需要持续推广和营销，可能增加经营压力，同时面临库存积压和订单处理等问题。

为了提升服务质量和用户体验，24小时助力平台需要注重优化用户界面和购物流程，提供更优质的售后服务。

建立完善的售后服务体系，设立客服热线和在线客服功能，及时解决用户问题，加强与商家沟通合作，共同解决订单处理和退换货等问题，从而提高用户满意度。

总而言之，24小时助力平台应注重用户需求，优化服务模式和售后服务，加强监管和风险控制，保障消费者权益，推动行业健康发展，实现共赢局面。